Da oltre vent’anni Alci offre servizi di assistenza e manutenzione su impianti e macchinari.

Tecnici specializzati di cantiere, supportati da un adeguato staff di progettisti e disegnatori, effettuano interventi di manutenzione e fornitura ricambi originali in loco o presso l’officina Alci

Alci Decanter garantisce ai prori clienti un servizio di assistenza a chiamata tra le 24/72 ore dal verificarsi dell’evento, o interventi nelle 12/24 ore per distanze dalla propria sede (Ascoli Piceno) uguali o inferiori a 250Km.

La reperibilità telefonica è garantita per problematiche varie e/o consulti tecnici per 12 ore giorno, festivi esclusi

Grazie a sistemi di remote control e al software “Vision One” Alci Decanter può effettuare servizi di monitoraggio in telecontrollo a distanza con supervisione del cliente stesso. E’ possibile effettuare verifiche per anomalie, modifiche parametri di funzionamento, data collecting e reset allarmi

Noleggi

In caso di fermo macchina, Alci Decanter offre ai clienti la possibilità di noleggiare impianti trasportabili di diverse taglie, sempre presenti nel proprio parco macchine e attrezzature

Magazzini ricambi

Alci Decanter dispone di una superfice di 300mq completamente adibita a magazzino ricambi. Le parti critiche delle proprie centrifughe, oltre che i ricambi commerciali, sono sempre disponibili.